用人性化的管理、辛勤的勞動(dòng)和汗水，維護(hù)小區(qū)平安
鶴山碧桂園小區(qū)保安中隊(duì)進(jìn)駐后，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，實(shí)行規(guī)范化執(zhí)勤，設(shè)立固定門崗和流動(dòng)巡邏哨，并使監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋整個(gè)小區(qū)，使違法犯罪分子無處藏身，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。2010年11月11日23時(shí)，保安員劉貴軒在巡邏到31號(hào)樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子正在一輛摩托車附近徘徊，形跡可疑。不大一會(huì)兒，這名男子靠近這輛摩托車后迅速掏出工具撬摩托車鎖，此時(shí)，劉貴軒一個(gè)箭步上前，一下便將盜竊摩托車的男子按倒在地。2011年5月12日中午，一位打扮入時(shí)的青年男子來到小區(qū)門口，悠閑地點(diǎn)上一根煙后準(zhǔn)備進(jìn)入小區(qū)。保安員武存良對他的悠閑自得產(chǎn)生了懷疑：“同志，您找誰？”青年男子自稱是來找人的，武存良向一同執(zhí)勤的保安員高曉波遞了個(gè)眼神，自己便悄悄尾隨在該男子身后。只見該男子一個(gè)單元一個(gè)單元地亂竄，并將寫有色情信息的名片插到業(yè)主門框上。武存良立即向高曉波進(jìn)行了通報(bào)，男青年察覺到事情不妙，拔腿就跑。同時(shí)，在監(jiān)控室執(zhí)勤的隊(duì)員也發(fā)現(xiàn)了這一情況，立即通過手持電臺(tái)通知其他門崗和巡邏人員圍追堵截，將男青年扭送到派出所。較終公安機(jī)關(guān)通過該男子順滕摸瓜抓獲了一個(gè)從事色情服務(wù)的團(tuán)伙。
鶴山碧桂園小區(qū)實(shí)行全封閉管理，所有外來車輛一律不許進(jìn)入小區(qū)，業(yè)主的車輛也必須全部停入地下車庫。保安中隊(duì)始終嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)定，但遇有業(yè)主購買大件物品或家中有病人等特殊情況時(shí)，保安員會(huì)靈活務(wù)實(shí)地允許車輛駛?cè)?，為業(yè)主提供臨時(shí)的便利。
保安中隊(duì)為方便業(yè)主運(yùn)送東西特意準(zhǔn)備了儲(chǔ)物運(yùn)送車。一位60多歲的阿姨從附近的商場購物回來，吃力地提著大包小包的物品。來到鶴山碧桂園小區(qū)門口時(shí)，一位保安員趕緊迎上前去，將阿姨手中的物品放到儲(chǔ)物運(yùn)送車上，并幫她把東西拎到了樓上。碰到有的老年人買的菜較多，又需要到幾百米外的很市購物時(shí)，保安員都會(huì)親切地說：“把菜放到保安室，我給您看著，因?yàn)楹苁胁蛔寯y帶物品進(jìn)入。”短短一句話，讓業(yè)主心里感到十分溫暖。
業(yè)主葉女士講了這樣一件小事。今年高考期間，恰逢緊臨小區(qū)的一間商鋪開業(yè)，音響聲音很大。葉女士抱著試試看的態(tài)度找到正在院內(nèi)巡邏的保安員，試探地問：“這噪聲你們管不管？”保安員二話沒說，騎上車子找到商鋪老板協(xié)商。面對講道理的保安員，老板滿臉愧色地說：“不好意思。”邊說邊關(guān)掉了音響。
保安中隊(duì)多次伸出援手為業(yè)主解決困難，“業(yè)主有難找保安”的理念深入人心。
2010年3月的一天傍晚，一位老人慌慌張張來到崗點(diǎn)，讓保安員救救她的女兒。老人女兒與女婿吵架后把自己反鎖在家，不開門，也不接電話。中隊(duì)長盧國輝和班長武偉杰立即趕往業(yè)主居住的二樓。由于房門被反鎖，情急之下，兩人來到樓下，通過搭人梯的辦法，武偉杰爬上了二樓陽臺(tái)，打開窗戶翻到屋內(nèi)，見當(dāng)事人躺在床上，床頭有一安眠藥瓶，兩人趕緊撥打了“120”。醫(yī)護(hù)人員趕到后，經(jīng)過搶救，老人的女兒脫離了生命危險(xiǎn)。醫(yī)生慶幸地說，幸虧救助及時(shí)，再晚一會(huì)兒，病人就不行了。
2010年5月27日晚11點(diǎn)多，保安員張振國正在執(zhí)勤，一輛出租車停到小區(qū)一期大門口，一名男子踉踉嗆嗆地從出租車上下來，張振國見狀主動(dòng)上前攙扶，該男子來到門衛(wèi)室后嚷著要和隊(duì)員喝兩口，但說了幾句話后就倒在了地上呼呼大睡起來。張振國和劉貴軒認(rèn)出男子是8號(hào)樓6樓的業(yè)主華勇，于是兩名隊(duì)員輪流將華勇背到了家里。
前不久的一天，一個(gè)3歲多的小孩與外婆在小區(qū)里玩耍，老人只顧著和他人說話，一不留神小孩就不見了，老人慌張地找到保安員：“我外孫不見了！”值班保安員通知監(jiān)控室查找，通過調(diào)取視頻，沒有發(fā)現(xiàn)有小孩孤身外出。隊(duì)員一邊安慰老人，一邊采取拉網(wǎng)式的方法尋找小孩。較終在地下停車場的一個(gè)角落里，發(fā)現(xiàn)了正在哭著找姥姥的小孩。保安員把孩子抱給老人后，顧不上聽老人的感謝話，便又回到了自己的崗位上。
就這樣，保安員與鶴山碧桂園小區(qū)2500多戶居民共同走過了6個(gè)春秋，他們用人性化的管理、辛勤的勞動(dòng)和汗水，維護(hù)了一方平安，將安全和溫暖送給了業(yè)主。正如一位業(yè)主所說的那樣：“在我們小區(qū)里，處處有保安。”
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