認真履行職責，全力維護小區(qū)秩序
保安班進駐后，保安員便將小區(qū)當成了自己的家，把業(yè)主當成了自家人，并經常為業(yè)主解難題。
2010年夏天的一個傍晚，業(yè)主余女士在小區(qū)散步，當經過1號樓1單元時，一盆水從天而降，把她淋成了落湯雞。此時，正遇保安班長闕祖強巡邏經過。余女士把一肚子委屈向闕祖強訴說，要求為她討個公道。闕祖強來到1單元2樓，敲開業(yè)主家的門并說明了情況。剛開始該業(yè)主還不承認，闕祖強就請她下樓查看，并說大家都是同住一個小區(qū)的鄰里人，抬頭不見低頭見，如果關系搞不好大家都難相處，并提醒她以后不要往外潑水了。較后，該業(yè)主承認不知道樓下有人經過，不小心潑到了余女士，并向余女士誠懇道歉。在闕祖強的調解下，余女士氣也消了，大家較終握手言和。
“好人好事一大簍！”這是業(yè)主們對百花園小區(qū)保安班成績的肯定。2005年7月4日，隊員陳龍飛巡邏時發(fā)現小區(qū)內停放的汽車未鎖車窗，及時通知了車主；10月30日，隊員陳彥霖巡邏發(fā)現一輛汽車內有幾千元現金和其他貴重物品，立即通知了車主。
2006年，盧寧玉、李德亭、李海洋等隊員在小區(qū)巡邏時分別發(fā)現現金、皮包、煙酒等物品，及時歸還失主。
2007年4月9日，當班隊員潘永明巡邏到15號樓時，拾到錢包一個，內有現金一千多元和銀行卡3張，上交中隊后返還給了失主。
2010年4月12日16時55分，保安員潘銀安在小區(qū)內巡邏檢查時，突然聞到焦味，通過仔細勘察，發(fā)現14號樓2單元101室內冒出濃煙，火勢迅速蔓延。他馬上拔打“119”報警電話，同時向小區(qū)物業(yè)和班長闕祖強匯報火情。隨后，闕祖強迅速組織所有隊員以較快的速度沖向著火地點。在業(yè)主家中無人的情況下，闕祖強隨機應變，不顧自身安危破窗而入，帶領隊員沖進火場，用滅火器、自來水同時滅火。隨后，中隊長嚴光輝也帶領其他隊員趕到，一同加入到救火的行列。一些保安員被燙傷或砸傷，但他們忍受著嗆人的濃煙，帶傷堅持滅火。事后，消防部門對保安班在整個救火過程中的表現給予了較高的評價。
2010年9月14日19時50分，小區(qū)保安員韋家良接到一業(yè)主的報案電話，稱有不明身份的人撬開防盜網入室盜竊。韋家良遂及時用對講機呼叫巡邏隊員陳龍飛，二人趕到現場合力將兩名正欲逃跑的嫌疑人抓獲。同時，闕祖強帶領其他隊員趕到，將另一名躲藏在小區(qū)的可疑人員抓獲。接著，嚴光輝又組織隊員對整個小區(qū)進行地毯式搜查，較后在4號樓的圍墻邊上搜查到小偷作案工具一套及被盜的手提電腦一部。
保安員進駐小區(qū)后，認真履行職責，全力維護小區(qū)秩序，為小區(qū)撐起了一片安全的天空。幾年來，百花園小區(qū)保安員用出色表現贏得了居民的肯定。小區(qū)居民袁老伯夸獎保安員說：“這里的保安對業(yè)主不錯，有求必應，慷慨相助。有他們在，我們很放心！”
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